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Preguntas Frecuentes de Modos de pago & facturación
¿Cómo puedo comprobar las tarifas MO-Call?
¿Cuánto cuesta MO-Call?
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MO-Call funciona conectándole a la red Morodo. Su operador de red móvil puede cobrarle la llamada a la red Morodo.
Si está usando MO-Call Home, el acceso a la red Morodo será habitualmente un número local.
Si tiene un plan de móvil de pago en marcha, el coste combinado de la llamada a la red Morodo, más la tarifa MO-Call a su destino, es normalmente mucho inferior al coste de una llamada internacional realizada directamente mediante su operador de red móvil.
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¿Cuánto cuesta MO-Call World?
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La respuesta corta a esta pregunta es, en la mayoría de casos, mucho menos que usando su red móvil. El precio total depende de varios factores, como por ejemplo a dónde quiere que le llame MO-Call.
Puede ver cómo funciona MO-Call World en nuestra página Saber más. Para las tarifas MO-Call World compruebe nuestra página Tarifas.
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¿Existe algún coste de servicio o coste oculto usando MO-Call?
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Sólo le cobramos sus llamadas - no hay costes ocultos. |
¿Dónde puedo adquirir crédito MO-Call?
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Puede adquiror crédito MO-Call por Internet en nuestra Tienda o mediante uno de nuestros vendedores de MO-Call. Si necesita saber cuál es el vendedor MO-Call más cercano, escríbanos a: support@mo-call.com.
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¿Qué formas de pago ofrece Morodo?
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Actualmente, las opciones de pago disponibles son tarjetas de crédito Visa, MasterCard, y tarjetas de débito Solo, Electron, Maestro y Visa. También aceptamos pagos mediante Paypal. |
¿Se ha rechazado mi pedido, por qué?
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Esto significa que nuestro proveedor de pagos ha rechazado su pago. Puede haber diversos motivos, por ejemplo, no tener suficientes fondos en su cuenta bancaria. Si tiene preguntas sobre un pago rechazado, escríbanos a: support@mo-call.com. |
¿Se ha cancelado mi pedido, por qué?
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Puede haber diversos motivos. Puede ser que no hayamos recibido las verificaciones necesarias de su banco. Si tiene preguntas sobre un pago cancelado, escríbanos a: support@mo-call.com.
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No entiendo porqué se me ha cobrado un precio concreto para una llamada.
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Observe que cobramos llamadas por minutos enteros. Puede comprobar las tarifas MO-Call en nuestra página Tarifas.
Si tiene preguntas sobre los cobros de MO-Call en su cuenta, escríbanos:
support@mo-call.com.
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Cuando intento pagar con mi tarjeta de crédito, obtengo un mensaje de error que dice “pago fallido”. ¿Por qué?
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Este mensaje de error indica que el número de tarjeta de crédito que ha introducido es incorrecto. Vuelva a comprobar el número de tarjeta de crédito, el código CVC y su dirección antes de probar de nuevo. |
¿Es seguro el pago a Morodo?
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Sí, toda la información que envíe a nuestro sitio web se transfiere por conexión SSL segura. |
¿Qué es el código de verificación de tarjeta (CVC)?
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El código de verificación de tarjeta (CVC) es un código adicional impreso en su tarjeta de débito o crédito. Con Visa y MasterCard son los tres dígitos finales del número impreso en la tira de la firma en el lado opuesto de su tarjeta.
El CVC no está impreso en recibos, y por lo tanto es improbable que lo sepa una persona distinta al propietario de la tarjeta. Le pedimos que introduzca el CVC aquí para comprobar sin duda alguna que tiene delante la tarjeta que usa para esta transacción, y para evitar que terceros compren con su número de tarjeta.
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¿Qué es Verified By Visa y SecureCode de MasterCard?
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Verified by Visa y MasterCard SecureCode son dos protocolos de seguridad que ayudan a protegerle contra el fraude por Internet cuando compra. |
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